Zuletzt aktualisiert: 23.01.2026

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

1. Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, durch die der Verbraucher im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen erwirbt, die von BYLIMA oder aufgrund einer Vereinbarung mit BYLIMA von einem Dritten geliefert werden.

2. Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

4. Tag: Kalendertag.

5. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen BYLIMA und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems geschlossen wird und bei dem ausschließlich oder gemeinsam ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

6. Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.

7. Unternehmer: BYLIMA B.V.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

BYLIMA B.V.

E-Mail: info@bylima.nl

Telefon: +31 (0)85 060 8048

Handelsregister (KVK): 61523372

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL027528534B02

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von BYLIMA und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen BYLIMA und dem Verbraucher.

2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch so zur Verfügung gestellt, dass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

3. Gelten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, kann sich der Verbraucher bei widersprüchlichen Bestimmungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Ist ein Angebot nur begrenzt gültig oder an Bedingungen geknüpft, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

2. Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und Spezifikationen werden so genau wie möglich dargestellt. Durch Bildschirmeinstellungen oder Fotografie können geringfügige Abweichungen bei Farbe oder Erscheinungsbild auftreten.

3. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot, etwa Preis- oder Tippfehler, sind für BYLIMA nicht bindend.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin genannten Bedingungen erfüllt.

2. Nach der Bestellung erhält der Verbraucher eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. BYLIMA behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen, etwa bei Betrugsverdacht oder falscher Preisangabe, abzulehnen oder zu stornieren.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher.

3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher BYLIMA innerhalb der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung informieren.

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

1. Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln.

2. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften des Produkts nicht notwendig war.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts und Kosten

1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurückgesandt werden.

2. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes angegeben ist.

3. Zurückgesandte Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand sein.

Artikel 9 – Pflichten von BYLIMA im Falle eines Widerrufs

1. BYLIMA erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts.

2. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

• Versiegelte Produkte, die nach dem Öffnen der Versiegelung aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Artikel 11 – Preise

1. Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.

2. BYLIMA behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.

Artikel 12 – Vertragsgemäßheit und Garantie

1. BYLIMA gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

2. Eine zusätzliche Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

1. Bestellungen werden mit der gebotenen Sorgfalt bearbeitet und an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert.
2. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen begründen nicht automatisch einen Anspruch des Verbrauchers auf Schadensersatz.
3. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts geht mit der Lieferung auf den Verbraucher über.

Artikel 14 – Zahlung

1. Die Zahlung muss mit den im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden abgeschlossen werden.

2. BYLIMA kann eine Bestellung aussetzen oder stornieren, wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

Artikel 15 – Beschwerdeverfahren

1. Beschwerden müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach ihrer Feststellung bei BYLIMA eingereicht werden.

2. BYLIMA beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen.

Artikel 16 – Haftung

1. BYLIMA haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

2. Die Haftung ist auf den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

Artikel 17 – Höhere Gewalt

BYLIMA haftet nicht für die Nichterfüllung von Pflichten aufgrund von Umständen außerhalb seines angemessenen Einflussbereichs, insbesondere Streiks, Transportstörungen oder behördliche Maßnahmen.

Artikel 18 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

2. Streitigkeiten sind dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorzulegen.

Artikel 19 – Änderungen

BYLIMA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf der Website verfügbar.