Déclaration de confidentialité — BYLIMA B.V.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons comment BYLIMA B.V. traite vos données personnelles. Les données personnelles désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »), telle que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de vos commandes. La présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles des visiteurs de notre site, de nos clients, des abonnés à notre newsletter et des personnes qui nous contactent. Les données statistiques ou analytiques qui ne peuvent pas être directement associées à votre personne ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Bases juridiques & consentement

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque cela est:

• nécessaire à l'exécution d'un contrat;

• requis par la loi;

• fondé sur un intérêt légitime; ou

• fondé sur votre consentement.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci ni des traitements fondés sur un intérêt légitime.

Coordonnées

BYLIMA B.V.

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN

Amsterdam

Tél.: (085) 060-8048

E-mail: info@bylima.nl

Article 1 — Quelles données personnelles BYLIMA traite-t-elle?

Visiteurs du site & clients

Contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, à l'aide d'un formulaire de contact ou par un autre canal de communication, nous pouvons traiter les données suivantes:

• nom;

• adresse e-mail;

• numéro de téléphone;

• contenu du message.

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et à assurer le service client.

Commandes & livraison

Afin de traiter et de livrer votre commande, nous traitons:

• le nom et les coordonnées postales;

• adresse e-mail;

• le numéro de téléphone, si nécessaire pour la livraison;

• les informations de paiement et de transaction;

• l'historique des commandes, des retours et des échanges.

Votre adresse e-mail est utilisée pour les confirmations de commande, les informations d'expédition et le traitement des retours.

Compte client

Si vous créez un compte client, nous traitons votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion. Votre compte vous permet de consulter et de gérer vos données personnelles. Les comptes sont protégés par des mesures de sécurité techniques appropriées.Newsletter & communications marketing Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour recevoir des actualités, de l'inspiration et des offres. L'inscription est facultative et confirmée au moyen d'un double consentement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail. Après votre désinscription, vos données seront supprimées dans un délai raisonnable, sauf si leur conservation est nécessaire à une autre finalité légitime.

Commentaires

Après avoir passé une commande, vous pouvez être invité à laisser un avis. À cette fin, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse e-mail et la référence de votre commande afin d'en vérifier l'authenticité et d'éviter les abus. Votre adresse e-mail n'est jamais affichée publiquement.

Article 2 — Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes:

• exécuter et livrer les commandes;

• traiter les paiements et les retours;

• assurer le service client;

• gérer les comptes clients;

• envoyer des communications liées au service;

• envoyer des communications marketing, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis;

• améliorer notre site et nos services grâce à l'analyse des données;

• prévenir la fraude et les abus;

• respecter nos obligations légales et fiscales.

Article 3 — Prévention de la fraude

BYLIMA peut traiter des données personnelles afin de détecter et de prévenir les activités frauduleuses ou inhabituelles, telles qu'un comportement de commande anormal. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger nos clients et notre entreprise.

Article 4 — Cookies & analyses

Lorsque vous consultez notre site, nous recueillons certaines données techniques au moyen de cookies et de technologies similaires, notamment:

• l'adresse IP;

• le type de navigateur et les informations sur l'appareil;

• les pages consultées et les données d'interaction.

Les cookies sont utilisés pour:

• assurer le bon fonctionnement du site;

• analyser les performances du site;

• améliorer l'expérience utilisateur.

Lorsque la loi l'exige, votre consentement est demandé au moyen de notre bannière de cookies. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Article 5 — Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment:

• les fournisseurs de la boutique en ligne et de l'hébergement;

• les prestataires de services de paiement;

• les partenaires de livraison;

• les plateformes de newsletter et d'e-mailing;

• les plateformes d'avis;

• les prestataires informatiques et d'assistance.

Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les traiter conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types de l'Union européenne.Article 6 — Durées de conservation Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par la loi, notamment au titre des obligations comptables et fiscales.

Article 7 — Vos droits

Vous avez le droit de:

• accéder à vos données personnelles;

• faire rectifier les données inexactes ou incomplètes;

• demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet;

• demander la limitation du traitement dans certaines circonstances;

• vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime;

• demander la portabilité de vos données, le cas échéant.

Les demandes peuvent être envoyées à info@bylima.nl.

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, sauf si une prolongation est autorisée par la loi.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit

Persoonsgegevens).

Article 8 — Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation. L'accès aux données personnelles est réservé au personnel autorisé.

Article 9 — Enfants

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Article 10 — Modifications de la présente déclaration de confidentialité

BYLIMA peut mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.